Arrivée de Passagers de Navires de Croisière

Arrivée du Canada :

• Nous invitons les passagers de navires de croisière qui arrivent du Canada à consulter notre Guide à l’intention des passagers qui arrivent.
• Des représentants des navires de croisière se trouvent dans la zone d’arrivée des vols intérieurs (niveau 2). Ils vous aideront à vous rendre aux quais des navires de croisière.
• Nos employés du Service à la clientèle et les bénévoles en veste distinctive verte peuvent aussi vous aider.

Arrivées des États-Unis et des autres pays :

1. Suivez les indications Arrivées au Canada jusqu’au hall de Douanes Canada.
2. Dans le hall de Douanes Canada (zone de retrait des bagages) et le hall de réception des arrivées internationales, un représentant du croisiériste se présentera et vous escortera ou vous dirigera vers les services de transport appropriés menant aux quais des navires de croisière.
3. L’embarquement pour ces services de transport s’effectue à l’extérieur du hall de réception des arrivées internationales.
4. Renseignez-vous sur le transport en direction ou en provenance de YVR.

Services offerts dans le hall de réception des arrivées internationales

• Comptoirs de renseignements au sujet des navires de croisière
• Services bancaires et de conversion de devises (également dans la zone de retrait des bagages)
• Tourisme Colombie-Britannique : Services aux visiteurs

Service à la clientèle : Renseignements (avec services de traduction par téléphone)
Notre équipe de service à la clientèle est toujours là pour vous aider. Nos employés du Service à la clientèle et les bénévoles en veste distinctive bleue ou verte peuvent vous aider.