YVR无障碍服务

帮助行动不便旅客的设施包括：

• 各处均有欢迎使用轮椅的旅客的食品和服务柜台
• 餐厅和贵宾室包括有扶手和无扶手的座位
• 航站楼内设有安装在较低处的大屏幕提供航班和登机口信息
• 拥有有效SPARC许可证（或相等的许可证）的车辆可以临时停靠15分钟在YVR的路边停车区让乘客上下车（严格执行）
• 所有停车场均提供无障碍的停车服务，并设有无障碍服务班车去往长期停车场
• 航站楼的低摩擦力地毯让轮椅更易行驶，让使用助走器具的人行走起来更稳
• 登机口专用轮椅/升降机设备提供安全、直接装载辅助装置帮助其上飞机
• 航站楼内有调整过尺寸的成人用桌子
• 各处均有无障碍洗手间和无障碍马桶，并配有紧急情况按钮

帮助听力缺失人群的设施包括：

• 航站楼的公共广播设置为较低音量，让所有人能听得更清楚—尤其对用助听器的人们
• 在旅客服务台设有文字呼叫服务
• 值机柜台配备电话放大听筒
• 航站楼各处，包括洗手间都设有视觉火警设备（低频频闪）
• 航站楼的低摩擦力地毯可减少噪音水平
• 在YVR的屏幕上有手语（美式手语）的欢迎信息

帮助视力缺失人群的设施包括：

• 清晰显示的航站楼地图和航班信息
• 使用高对比度、无反光的指示标志
• 高对比度、可触盲文洗手间指示牌
• 机场内不同的地板材质有助于找路：
  • 瓷砖或水磨石表示出口就在附近
  • 地毯表示登机口就在附近
  • 强化木地板表示是在零售领域
  • 高对比度的瓷砖可协助定向定位

帮助发育障碍人群的设施包括：

• 用简单言语书写的指示牌和找路指示
• 受训用简单言语表达的旅客服务人员
• 用相同的地板颜色、质地和对比度协助找路