今天,温哥华国际机场(YVR)在亚太航空中心(CAPA Centre for Aviation)于阿姆斯特丹举行的航空卓越成就大奖颁奖典礼上被授予尊贵的年度机场大奖。该奖项颁给战略领导者以及在推动全球航空工业进步方面做得最好的机场。
“对YVR的成功以及我们在世界舞台上不断扩大的影响力来说,这是一项了不起的成就和证明,” YVR总裁兼首席执行官雷启民表示,“因为我们专注于安全、团队合作、问责制和创新,以及我们以社区为基础的非营利管理模式,和我们为乘客、合作伙伴和社区不断完善机场的举措,从而实现了这一里程碑。”
“YVR被评为全球年度机场显示了加拿大机场系统的实力,后者让创新和在可持续性发展、治理和整体机场运营方面对卓越的追求成为可能。”YVR董事会主席玛丽•乔丹表示,“我为获得这项荣誉的团队感到非常自豪。”
亚太航空中心(CAPA Centre for Aviation)是领先的独立航空市场情报、分析和数据服务提供商。 航空卓越成就大奖候选人由亚太航空中心(CAPA Centre for Aviation)分析师和航空伙伴团队提名,然后由一个受人尊敬的评审小组负责评审。年度机场大奖以前都授予拥有强大国际声誉的重要全球枢纽,包括新加坡樟宜机场、阿姆斯特丹史基浦机场和北京首都国际机场。 YVR是第一个获得这一殊荣的北美机场。
YVR被认可的原因包括组织在创新业务战略、可持续发展和营销方面反映了领导地位的一系列举措。 这些举措从改进航站楼、减少YVR的温室气体排放到与政府公关以开拓新的市场和提供有竞争力的新费率和收费计划。 YVR创新的业务模式旨在提高非航空收入、推动创新,如屡获殊荣的的BORDERXPRESS™申报机和McArthurGlen 名牌奥特莱斯。 YVR也成为了成功的全球领导者企业的孵化器,包括Vantage Airport Group(目前正在改造纽约的拉瓜迪亚机场)和在航空、交通和旅游方面具有广泛专业知识的全球咨询公司InterVISTAS。
最重要的是,YVR继续专注于提供卓越的客户体验,从而连续三年获得91%的客户满意度。
2016年,YVR在乘客和航空公司方面有了长足的增长。在过去一年里,YVR迎来了18条新航线、11个新的目的地以及两家新的航空公司-厦门航空和北京首都航空。加航开通了到布里斯班、德里、大阪、圣荷塞和芝加哥的新航线,继续在YVR打造其跨太平洋枢纽。温哥华机场在2015年创纪录地服务了2030万人次,并有望在2016年年底突破2200万人次。