Avis: NOUVELLES EXIGENCES DE VOYAGE À YVR
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Exploitation des aérogares et des pistes

Mises à jour sur les aérogares

En raison de la diminution du trafic de passagers à YVR, nous réunissons des zones de l’aérogare pour conserver nos ressources. Vous constaterez certains changements à l’enregistrement et à l’accès aux points de contrôle internationaux des passagers à l’aérogare principale.

Vols intérieurs

L’enregistrement et le dépôt des bagages pour les vols intérieurs ont été déplacés dans la zone des vols internationaux. Ces mesures touchent les compagnies aériennes suivantes :

  • Air Canada
  • WestJet
  • Air Transat
  • Flair Airlines
  • Air North

Une fois que vous êtes enregistré, passez au point de contrôle de sécurité des portes C et continuez jusqu’à votre porte.

Vols internationaux (sauf aux États-Unis)

Le processus d’enregistrement et de dépôt des bagages ne change pas.

Veuillez noter qu’une fois que vous vous êtes enregistré, vous pourriez être dirigé vers le point de contrôle de sécurité des portes C pour le contrôle de sécurité avant l’embarquement. Une fois ce point franchi, recherchez la signalisation qui vous dirigera vers votre porte D pour votre vol international.

Vols vers les États-Unis

Le processus ne change pas. Enregistrez-vous et déposez vos bagages dans la zone d’enregistrement des vols vers les États-Unis, puis rendez-vous au point de contrôle de la sécurité pour les portes E et passez par les douanes américaines.

Ces changements aux aérogares comprennent la fermeture de toutes les toilettes, des points de vente au détail et des points de vente d’aliments et de boissons dans les zones touchées. Des changements sont apportés aux points de vente au détail et aux points de vente d’aliments et de boissons tous les jours, et les locataires font de leur mieux pour faire correspondre leurs heures d’ouverture aux horaires de vol afin de s’assurer que les services sont disponibles pour nos passagers. Depuis le 16 avril, tous les points de vente d’aliments et de boissons avant le contrôle de sécurité dans la zone des départs internationaux sont fermés. Certains exploitants demeurent ouverts avant le contrôle de sécurité dans les aires de restauration des départs pour les vols intérieurs au niveau 3, dans l’aire de service du niveau 1, ainsi que Hudson News.

Des panneaux indicateurs pour rediriger les passagers seront installés dans la zone de débarquement à la porte et dans l’aérogare, et des conseillers du Service à la clientèle seront postés à certains endroits pour répondre aux questions. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en composant le 604‑207‑7077 ou en utilisant un des téléphones fournis gratuitement dans l’aéroport.

Passagers en correspondance

Les passagers en provenance de l’étranger ou des États-Unis pourraient devoir quitter la zone sécurisée avant de se rendre à leur vol suivant. À partir du niveau 2 des arrivées, passez au niveau 3 des départs. Veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne si vous devez récupérer vos bagages et les enregistrer de nouveau, ou si vous pouvez passer directement au point de contrôle de sécurité. 

Activités des pistes

Bien que les restrictions de voyage aient réduit les mouvements quotidiens des aéronefs à YVR, les pistes de l’aéroport fonctionnent selon les conditions normales d’exploitation et nous demeurons déterminés à entretenir notre terrain d’aviation conformément aux normes établies par Transports Canada. Nous poursuivrons nos activités d’entretien régulières, qui peuvent nécessiter l’utilisation de la piste nord entre 21 h et 7 h, selon les travaux entrepris. Veuillez prendre note que les situations d’urgence pouvant survenir en raison de la COVID‑19 sont également susceptibles de nécessiter l’utilisation de la piste nord pendant la nuit.

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