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Information et aide

Le personnel du service à la clientèle et les bénévoles en veste verte sont là pour vous aider 24 heures sur 24. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle par téléphone au 604-207-7077, ATS 604-207-7070, par courriel au customercallcentre@yvr.ca ou par Twitter : @yvrairport.

Comptoirs de service à la clientèle

Rendez-vous à l’un de nos 12 comptoirs de service à la clientèle pour parler avec un conseiller, 24 heures sur 24. Renseignez-vous au sujet de votre vol, de l’aéroport, obtenez de l’information touristique et des cartes et profitez de services de messagerie en 170 langues au moyen de notre service téléphonique d’interprétation.

Personnel du Service à la clientèle

Nos sympathiques conseillers veulent s’assurer que vous profitez de la meilleure expérience possible à YVR. Vous les reconnaîtrez à leur veste bleue.

Bénévoles en veste verte

Nos bénévoles en veste verte se trouvent partout dans l’aéroport pour vous souhaiter la bienvenue, répondre à vos questions et vous aider à vous orienter.

Pour vous renseigner au sujet de notre programme de bénévoles portant des vestes vertes, consultez notre foire aux questions. Vous souhaitez participer à ce programme? Envoyez un courriel à greencoats@yvr.ca pour en savoir plus.

Tourisme